Hur fungerar det?
Vi erbjuder 60 dagars bytesrätt online. Du kan byta genom att returnera till webbutiken. Detta får inte förväxlas med vanlig ångerrätt, utan är en bytesrätt. Ångerrätten krävs enligt lag, men vi vilI även erbjuda bytesrätt då i vissa fall det inte räcker med 14 dagar för att göra ett val, till exempel när man köper en julklapp eller liknande. 60 dagars bytesrätt ger kunden mer tid att bestämma om de vill behålla produkten. Om en artikel byts ut förnyas rätten och kunden får 60 nya dagar med returrätt.
Allmänna kriterier
Gäller endast privatkunder.
Föremålet och förpackningen kan inte brytas så att säljaren kan sälja varan utan att värdet minskas.
Kunden måste hänvisa till orderbekräftelse eller kvitto.
60 dagar räknas från den dag ordern mottogs.
Kunden väljer returmetoden och bär kostnaden och risken för returen.
Bytesrätten ger kunderna möjlighet att byta till andra varor, inte pengarna tillbaka.
Byte i webbutik
Returnera artikeln som ska bytas tillsammans med en anteckning som anger ordernummer och att du vill byta produkten. Om du vill byta till en annan produkt gör du en beställning för önskad produkt (som en vanlig beställning).
Vi skickar en ny artikel så snart beställningen har registrerats och återbetalar den gamla beställningen när vi behandlar returen. Full återbetalning förutsätter att det totala beloppet på en ny beställning överstiger beloppet på din gamla beställning. Ingen högre återbetalning kommer att ges för samma order än det totala beloppet för en ny order. Transaktionen genomförs inom tio dagar efter att returen har behandlats. Du kommer inte att få bekräftelse på att vi har fått paketet, men kommer att informeras när beställningen återbetalas / annulleras.
Alla artiklar måste returneras till följande adress:
E-wheels Europe AB
Datavägen 31
436 32 Askim