Levering
Ved bestilling av produkter vi har på lager, kan du normalt hente varene på postkontoret 1-4 virkedager etter vi har mottatt din bestilling. Postkontoret / post i butikk gir deg beskjed når pakken kan hentes. Ved bestilling av hjemmelevering blir du kontaktet for å avtale leveringstidspunkt.
Når varen sendes med Posten har du 14 dagers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor.
Når varen sendes med Postnord har du 7 dagers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor
Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Posten/Postnords reglementer. I tillegg, vil du bli fakturert for fraktkostnadene.
Ved forhåndsbestilling
Oppdatert leveringstid ligger på produktsiden, dette er datoen produktet er estimert å ankomme vårt lager. Din forhåndsbestilling blir sendt ut innen 24t fra lageret mottar produktet ditt. Det er altså denne datoen pluss 2-4 virkedager med frakt som er gjeldende for produktet du har forhåndsbestilt. Hvis det skulle oppstå forsinkelser, blir leveringsdatoen oppdatert på produktsiden. Det er ikke mulig å motta produktet før den datoen, ettersom det ikke er noen produkter tilgjengelige på lager. Det er derimot mulig å endre din ordre til andre produkter, hvis du heller ønsker ett produkt som er på lager og kan sendes fortløpende.
Minner om at leveringstiden på forhåndsordre er ett estimat, som er så nøyaktig som mulig. Ettersom det kan oppstå uforutsette hendelser underveis kan det ikke garanteres at datoen er 100% eksakt. Corona-utbruddet påvirket for eksempel leveringstiden for 2021 sesongens produkter, og dette kunne vi naturligvis ikke forutsett.
Forsinkelse som kan oppstå rett før leveringstiden: produktene skal gjennom tollen, dette tar som regel maksimalt en dag, men kan i noen tilfeller ta opp til flere dager. Dette er avhengig av om partiet blir utvalgt til en grundig sjekk eller ikke. Dette er uheldig for både kjøper og selger, men alt i alt burde vi være glade for at tollen gjør en grundig jobb for å sikre landet vårt.
Eksempel:
- Det er forhåndsbestilt en el-sparkesykkel med leveringstid 25. mai. Da er det 25. mai som er gjeldende, og ingen produkter er tilgjengelige før den tid.
- Hvis det er spørsmål om leveringstiden, kan det enkelt sjekkes selv på produktsiden, ettersom denne blir oppdatert kontinuerlig og blir mer nøyaktig etter hvert som leveransen nærmer seg.
Betaling:
Vi sender dessverre ikke til Svalbard.