Nous n'avons pas toujours tous les articles en stock, ça peut arriver que notre équipe divise votre commande et n'envoie que ce que nous avons en stock. La raison étant que nous voulons que vous profitiez de votre scooter électrique ou de votre vélo électrique dès que possible. Les produits qui n'ont pas été envoyés vous seront envoyés dès leur arrivée à l'entrepôt .
Si vous avez pré-commandé un vélo électrique ou une trotinette électrique + accessoires en stock, cet accessoire ne sera pas envoyé à l'avance. La raison en est que vous n'auriez que payer qu'une seule expédition. Nous ne attendons pas d'envoyer un scooter électrique ou un vélo électrique pour attendre des accessoires qui ne sont pas en stock mais en occurence nous attendons avec les accessoires qui sont en stock lorsqu'un scooter électrique ne l'est pas.
Vous pouvez vérifier si votre commande a été divisée sur Ma page dans la boutique en ligne, où vous voyez également les dates de livraison de chaque commande divisée. En savoir plus ici.
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