Comment retourner le produit?
Pour un service après vente:
Contactez le service client le plus tôt possible. S'il s'agit d'un défaut dans le produit qui est couvert par la garantie, nous couvrons les frais d'expédition avec une étiquette d'expédition. Si le defaut sur le produit n'est pas couvert par la garantie, vous devrez vous-même couvrir les frais d'expédition.
Lors de l'application du droit de rétractation :
L'acheteur doit couvrir les frais de retour de la marchandise si le droit de rétractation est utilisé. Retournez dans ce cas l'article dans son emballage d'origine.
L'acheteur a le droit d'inspecter le produit avant de regretter son achat. Néanmois il est impératif que la marchandise soit dans un état comparable á neuf lorsque l'acheteur retourne le produit ou les produits. La quantité de produits retournés doit correspondre à la quantité vendue. Le vendeur peut exiger que l'acheteur compense une éventuelle diminution de valeur dû à une utilisation du produit. Si vous voulez en savoir plus sur le droit de rétractation et les conditions d'achat, cliquez ici.
Voici ce que vous faites:
Contactez notre service client si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation. Nous avons la possibilité d'annuler la commande jusqu'á ce que elle ne soit prise en charge et emballée par notre équipe.
Si l'article a déjà été envoyé, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation avec le formulaire que vous avez reçu au moment de la confimation de la commande.
Envoyez ensuite la marchandise à:
E-wheels Europe AB
Datavägen 31
436 32 Askim, Sweden