Cela prend généralement 2-3 semaines entre le moment où l'atelier reçoit le produit jusqu'à ce qu'il soit complètement réparé, cela dépend de la nature du problème. Pendant la haute saison, le temps d'attente est de 4 à 6 semaines.
Nous disposons d'un système de file d'attente. C'est à partir de la date où votre scooter arrive chez nous dans notre atelier que le temps de service est calculé. Dans le cas où le produit va vous être renvoyé, il sera emballé le jour même où il est réparé et l'expédition prend environ 1-4 jours.
C'est vrai qu'il ne faut pas toujours un mécanicien pour réparer un problème, beaucoup peut être fait et resoulu par vous-même. Un dialogue avec le service client permet souvent de gagner beaucoup de temps. Il est important que vous nous expliquer précisement ce qui ne va pas pour que l'atelier puisse faire un diagnostic correct et que la solution optimale soit atteinte.
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