Valitettavasti useimmissa tapauksissa tilausta ei ole enää mahdollista muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun olet tehnyt sen, sillä pakkaamme ja toimitamme tuotteita jatkuvasti. Jos olet saanut toimitusvahvistuksen, emme voi enää tehdä muutoksia. Voit tietenkin palauttaa tai vaihtaa tuotteen jälkikäteen (lue palautusehdot).
Peruutukset viikonlopun aikana
Viestit käsitellään vasta maanantai-iltana/tiistai-aamuna. Siksi on usein liian myöhäistä peruuttaa tilaus viikonloppuna, koska ne lähetetään maanantaiaamuna.
Voit tehdä näin:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat muuttaa tilaustasi. Pystymme tekemään muutoksia, kunnes tuote lähtee varastostamme. Ei kuitenkaan ole mitään takeita siitä, että asiakaspalvelutiimi pystyy käsittelemään pyynnön ennen kuin tilaus pakataan varastolla.
Jos tuote on jo lähetetty, voit käyttää palautusoikeutta ja palauttaa tuotteen meille. Ole tällöin aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme.